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Stornierungsbedingungen
für den Online‑Shop „KI‑generierte Musik“
Stand: 20. Februar 2026
1. Geltungsbereich
1.1 Diese Stornierungsbedingungen (nachfolgend „Bedingungen“) gelten für sämtliche Bestellungen, die über den Online‑Shop LouderThanAll (nachfolgend „Shop“) getätigt werden und die Lieferung von KI‑generierter Musik (nachfolgend „Produkt(e)“) zum Gegenstand haben.
1.2 Die Bedingungen ergänzen die allgemeinen Geschäfts‑ und Lieferbedingungen (AGB) des Shops und haben im Falle von Widersprüchen Vorrang vor den AGB, soweit sie speziell die Stornierung von Bestellungen regeln.
1.3 Mit der Abgabe einer Bestellung erklärt der Kunde (nachfolgend „Käufer“) sein Einverständnis mit diesen Bedingungen.
2. Definitionen
| Begriff | Definition |
|---|---|
| Käufer | Natürliche oder juristische Person, die im Shop ein Produkt bestellt. |
| Bestellung | Der von dem Käufer über das Online‑Bestellformular übermittelte Kaufvorgang, inklusive aller in das Bestellformular eingetragenen Daten. |
| Produkt | Die digitale Datei bzw. Lizenz, die KI‑generierte Musik enthält und nach erfolgreicher Bezahlung zum Download bereitsteht. |
| Stornierung | Die einseitige Aufhebung des Kaufvertrags durch den Käufer vor der Bereitstellung des Produkts. |
| Rückerstattung | Die Rückzahlung des bereits geleisteten Kaufpreises an den Käufer, ggf. abzüglich einer Stornogebühr. |
| Verjährungsfrist | Die gesetzlich zulässige Frist, innerhalb derer ein Anspruch auf Stornierung geltend gemacht werden muss (nachfolgend § 312g BGB). |
3. Grundsätzliche Stornierungsrechte
3.1 Widerrufsrecht – Da es sich bei den angebotenen Produkten um digitale Inhalte handelt, die nicht auf einem körperlichen Datenträger geliefert werden, gilt das Widerrufsrecht nach § 312g Abs. 2 Nr. 1 BGB nicht, sobald der Käufer den Download begonnen hat oder die Datei heruntergeladen wurde.
3.2 Stornierung vor Bereitstellung – Der Käufer kann die Bestellung bis 12 Stunden nach Eingang der Bestellung, jedoch vor Bereitstellung des Downloads, kostenfrei stornieren.
3.3 Stornierung nach Bereitstellung – Sobald das Produkt dem Käufer zum Download bereitsteht, ist eine Stornierung grundsätzlich ausgeschlossen, es sei denn, es liegt ein wesentlicher Mangel oder eine Vertragsverletzung des Shops vor (siehe § 7).
4. Stornierungsverfahren
4.1 Form der Stornierung
Der Käufer muss die Stornierung schriftlich (E‑Mail an : kontakt@louderthanall.com ), über das dafür vorgesehene Online‑Formular im Kunden‑Account einreichen. Die Stornierung ist wirksam, sobald der Shop den Eingang der Mitteilung bestätigt.
4.2 Fristgerecht
Die Stornierung ist innerhalb der in § 3.2 genannten Frist von 12 Stunden nach Bestelleingang zu erfolgen. Der Zeitpunkt des Eingangs wird anhand des Zeitstempels im System des Shops dokumentiert.
4.3 Bestätigung
Der Shop sendet dem Käufer eine schriftliche Bestätigung der Stornierung sowie, sofern zutreffend, die Angabe des Rückerstattungsbetrags und des voraussichtlichen Zahlungseingangsdatums.
5. Kosten und Rückerstattung
| Szenario | Kosten für den Käufer | Rückerstattung |
|---|---|---|
| Stornierung vor Bereitstellung (innerhalb 12 h) | Keine | Vollständige Rückerstattung des Kaufpreises (inkl. ggf. anfallender Zahlungsgebühren), spätestens 14 Kalendertage nach Bestätigung. |
| Stornierung nach Bereitstellung (nicht zulässig) | – | – (keine Rückerstattung, außer bei nachgewiesenem Mangel). |
| Stornierung wegen Mangel/Fehler | Keine | Vollständige Rückerstattung oder Ersatzlieferung, je nach Wahl des Käufers, innerhalb von 14 Kalendertagen. |
| Widerruf nach Beginn des Downloads | Keine | Keine Rückerstattung (Widerrufsrecht ausgeschlossen). |
6. Ausnahmen / Besondere Fälle
6.1 Mangelhafte Lieferung
Erfüllt das gelieferte Produkt nicht die vertraglich vereinbarten Eigenschaften (z. B. falsches Musikgenre, defekte Datei, nicht‑KI‑generierter Inhalt), hat der Käufer das Recht auf Nacherfüllung (Neulieferung) oder Rücktritt vom Vertrag mit voller Rückerstattung.
6.2 Vertragliche Sondervereinbarungen
Abweichende Stornierungsmodalitäten, die im Rahmen einer individuellen Auftragsbestätigung schriftlich vereinbart wurden, gehen den vorstehenden Bedingungen vor.
6.3 Unmöglichkeit der Leistung
Sollte der Shop aus rechtlichen Gründen (z. B. Lizenzstreitigkeiten, Gesetzesänderungen) das Produkt nicht mehr bereitstellen können, erfolgt eine sofortige Stornierung und volle Rückerstattung.
7. Haftungsbeschränkung
7.1 Der Shop haftet nicht für Schäden, die dem Käufer durch die Nutzung der KI‑generierten Musik entstehen, soweit diese nicht auf vorsätzlichem oder grob fahrlässigem Verhalten des Shops beruhen.
7.2 Für Schäden, die aus einer fehlerhaften Nutzung des Produkts resultieren (z. B. Urheberrechtsverletzungen, die auf dem vom Käufer selbst erstellten Inhalt basieren), haftet der Käufer ausschließlich.
8. Datenschutz
Personenbezogene Daten, die im Rahmen des Stornierungsprozesses verarbeitet werden, unterliegen der Datenschutzerklärung des Shops und werden ausschließlich zur Bearbeitung der Stornierung und ggf. Rückerstattung verwendet.
9. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
9.1 Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland.
9.2 Ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesen Stornierungsbedingungen ist der Sitz des Shops: [Neubrandenburg, Mecklenburg-Vorpommern].
10. Schlussbestimmungen
10.1 Sollten einzelne Bestimmungen dieser Bedingungen ganz oder teilweise unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt. Die unwirksame Bestimmung wird in diesem Fall durch eine wirtschaftlich gleichwertige, rechtlich zulässige Regelung ersetzt.
10.2 Änderungen oder Ergänzungen dieser Bedingungen bedürfen der Schriftform (einschließlich E‑Mail) und der ausdrücklichen Zustimmung beider Parteien.
Gagik Gabriilian
Neustrelitzerstraße 105
17033 Neubrandenburg
E‑Mail: kontakt@louderthanall.com
Telefon: +491637087676
Datum der letzten Aktualisierung: 20. Februar 2026